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記事 での「顧客志向」の検索結果 6
【083冊目】まんがと図解でわかるマーケティングの神様 コトラーの思いやり仕事術
評価:☆☆☆☆☆ 別冊宝島から出ているコトラーのマーケティング論ついて書かれたムック本。 初心者向けでマンガと解説ページで構成されてます。 マーケティングについて学びたい人が、まずは入門..
タグ: Apple iPhone マンガ マーケティング 顧客志向 コトラー 仕事術 思いやり スティーブ・ジョブス 顧客満足
製品を売ってはいけない
Turtle日記 Annex ] 23:05 12/17
商売をしてはいけない、そんなことを言うつもりは毛頭ありません。 ここでは主にシステムインテグレータ、ソリューションプロバイダーと呼ばれる会社での話。 私個人の考えですが。 ものを作って顧..
タグ: 顧客志向 個客志向 提案型営業
「マッキンゼー式 世界最強の仕事術」
Turtle日記 Annex ] 21:12 05/05
世界屈指の戦略コンサルティングファーム、マッキンゼーの仕事術を細かく紹介した本です。 仕事の仕方、考え方などとても参考になります。さすがマッキンゼーだな~と思うところがたくさんあります。 仕事をし..
タグ: 書籍 顧客志向 プレゼンテーション マッキンゼー ロジカルシンキング 仕事術 MECE
「バリュー・プロフィット・チェーン」
Turtle日記 Annex ] 06:01 03/24
「バリュー・プロフィット・チェーン」は ・製品やサービスではなく、結果と過程品質(結果がもたらされる方法)を提供する ・これは顧客、従業員、パートナー、投資家が忠誠、信頼、コミットメント、所有者意..
タグ: 書籍 顧客志向 CRM 従業員志向 ERM
「カスタマーエコノミー革命」
Turtle日記 Annex ] 06:49 12/27
 いわゆる顧客指向の経営への変革を、という内容の本です。  以前紹介した「ポストモダンマーケティング」よりは出版年月が古いのでストレートに顧客指向を目指しています。  しかし、なんでもかんでも..
タグ: 書籍 マーケティング 顧客志向
「提案力を高めるコンサルタントSEへのアプローチ」
Turtle日記 Annex ] 12:15 12/28
顧客志向などの本を読んで来ましたが、SIerの担当レベルでできる顧客志向はこれ。 「提案力を高めるコンサルタントSEへのアプローチ」 以前にも紹介しましたが、営業やSEといった担当者レベルでや..
タグ: 提案型SE コンサルティング BSC 顧客志向