紙のたかむら [6kaku]
池袋東口の、サンシャイン通り手前のグリーン大通。
死ぬほどティッシュ配りがいたり、偽物の高級時計が売ってあったり、
テレクラの店外放送があったりと、やたら煩雑に感じていて
普段はなるべく避けていた通りだったのですが、久々に通ってみると、
なにやら味のあるのれんが目にとまりました。
「紙のたかむら」は和紙専門のお店です。
広々とした店内には、色とりどりの和紙の量り売り（っていうのかな？）や、
可愛いちりめんの小物や、書道具など「和」のテイストで埋め尽くされていて、
「やっぱり日本って良いな〜」と思い知らされます。
外国の方へのお土産にも良さそう！
落ち着いた雰囲気の中、一時自分が池袋にいる事を忘れさせてくれます。
しかし、店を一歩出た途端メイドさんのコスプレ女性がチラシを配っていたりして、
一瞬で「池袋」へ引き戻されてしまいますが・・でもこんな池袋が好きなんです★
●紙のたかむら
豊島区東池袋１−１−２
TEL:03-3971-7111
OPEN:11:00〜18:45
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紙のたかむら（今日はコネタです）（池袋の達人 2006-03-10 10:38）
以前こちらでも紹介したんですが和紙専門「紙のたかむら」で買い物をしたので、 ちょっと紹介しますね。 こんなかわいい柄を見つけたので、思わず買ってしまいました。 手前ののが「折鶴」で、奥が「水玉」です。 使うときはいつなんだ！という感じもしますが（笑） こういうのをさらっと使えたら…[続く]
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「紙のたかむら」で購入した絹製の扇子が、
まだ購入２日で金具が破損いたしました。
早速、店に持ち込むと交換してください、と言いますが、在庫がない、婦人物しかない、紙ものしかないので、どうやっても交換出来ません。
買う前に目認したからといい、取り合ってもくれませんでした。
返金して下さいと言うと、それもできない。
では、この額相応の物と変えてくれと頼みましたが、それもだめ。
ならば、修理に出してくれと言ってもできません。
二言目には「店のきまりですから」で済まされました。
責任者を出して下さいとお願いするも、いません、連絡とれませんとの返答。
そばにいた男性店員に「メーカーに連絡とって下さい」と頼み、連絡先を教えて退店しました。
その後、豊島区消費センターへ相談に行きました。
相談員もこちらの正当性を理解し、即、店へ電話してくれました。
責任者の所在を尋ねるもやはり「わかりません」の一点張りで、相談員も呆れてました。
帰宅後、メーカーから謝罪と新品をすぐに送る内容の電話がありましたが、店からは謝罪は一切なく、非常に不愉快な思いをしました。
消費センターが尋ねたところ、終わった話だと片付けられたそうです。
お客を馬鹿にしないでほしいです。
by さるべ (2006-09-11 14:23)
今日、レターセットや置物など総額三千円のお買い物をしました。
右手に大きなバック、左手には破れかけのビニール袋を持っていました。
前に並んでいた方に紙袋を渡していたので｢申し訳ないのですが手提げを頂けますか？｣とお願いした所、｢あ…｣と言ったまま包みだし会計が終わった時点で｢紙袋は差し上げていません。｣との事。見ればカウンターに会計後の返金不可との文字…
これってどういう意図だったのかしら…。前のお客様にあげていたのは何だったんでしょうね～。
色々考えてしまいましたが、別のコメントを読んでな～んとなく分かりました。
素敵なお店なのに残念ですね。接客は挨拶だけじゃないんですよ。お客様の目線と立場に立ってするものだと販売を生業としている私には勉強になる1コマでした。
by クーまま (2011-02-05 16:59)